学学 2008-7-17 17:17
我被手机电池害了, 谢谢~
我是手机受害者，请您关注我 谢谢！ 您好,我是石家庄一名普通市民. 之所以来这里留言完全是出于没有办法,没有出路,做为老百姓, 想找个说理的地方怎么这么难!
请听我的讲述: 我于2008年6月30日,在范西路恒信手机专卖店里购买一部摩托罗拉A810黑色手机.花了1600元. 买回之后,我按标准充电时间(充12小时) ,充了三次. 但发现此部手机只能待机12小时, 也就是从晚上充好电到第二天晚上就没电了. 其间,我只打过几个电话, 听音乐玩游戏都没有. 而在购买之前销售员说此手机可以正常待机, 而我在网上查的手机正常待机时间应该为3-4天! 这和销售员说的跟本不一致, 待机时间太短了, 我怀疑是手机电池有问题,于是便找到销售人员, 但人家说请到摩托罗拉罗拉手机售后,寻求解决, 如果检测有问题的话,会开证明, 我等了5个小时, 检测结果是电池没事. 后来我又用了２天，还是不行，又找他们．他们联系厂家，厂家说不会有任何问题，肯定是顾客不会用．．．．．．．总之是推脱责任！
我连续找他们， 最终他们答应给我换一部新的手机，但换后还是不行．去别的地方检测人家说是手机漏电．于是无奈之下，我要求退掉此手机，工作人员说手机和电池都没事。。。。。。只是互相扯皮推脱，就是不给我退！ 无奈之下我打１２３１５寻求帮助． 但１２３１５人员说手机漏电现象他们也无法检测， 这让我们消费者怎么办呀？ 这完全是欺骗消费者的行为呀，出了问题经销商和厂家联合起来欺骗顾客．１２３１５也不能帮助我们维权了吗？ 我只想讨个说法，这１０００多块钱花的，心里跟吃了个苍蝇一样，希望能得到你们电视台朋友的帮助！ 希望不要再有我这样的朋友上当受骗了！ 谢谢了～
我的联系电话是：13931182843、15333238625 刘女士