[求助] 请问企业拖欠工人退休金该如何处理?

我是石家庄市锅炉阀门厂工人,于05年买断工龄,当时单位开职工大会说明是入厂工作1年的给700块钱,可是至今为止,找厂方多次.一直没有给买断工龄的钱,如今企业到现在已经被私人(过去厂长)买断,单位一直说有钱就给,可到现在3年了,还是不给.当时与厂方约定时也没有签写合同.这种情况该找哪个部门处理?