其实,百度一下柔婷,除了柔婷自己的宣传,大多是反面的声音。
免费体验产品是柔婷的敲门砖,但这块砖头已经把消费者拍怕了。本来应该是让顾客体验到产品的效果,然后“买产品,送服务”,然后顾客再介绍顾客,口碑相传的广告道路是柔婷的初衷。但现在,从在大门无休止的拦截顾客开始,到免费体验,导购和美容师在旁边喋喋不休的劝导,再就是压卡,耍娇使怪什么手段都用。如果不买,免不了冷嘲热讽。买了卡就由不得你了,主动和笑容不再有,除非你介绍来新顾客或再购买别的项目。由于服务的原因,有的顾客买了几百或几千元的卡,后来就不去消费了,现在网上有转让柔婷美容卡的概属此例。优质服务,离柔婷越来越远。