06年3月份在金谈固保龙仓超市柔婷美容店买了一张“基护卡”(740元),48次脸部护理,承诺根据季节和皮肤的变化更换不同产品进行护理。前两三个月服务质量很好~~后来我皮肤比较干,要求使用补水产品,店方一直没有同意。
06年10月份店方向我推荐了一张“长期眼部护理卡”(2000元),承诺终身使用,不限次数不限时间。
08年3月14日我再去做美容时(期间07年3-07年11月因身体原因没有去做过),店方告知我的“基护卡”已经做完,实际使用只有37次。我要求做眼部护理,店方却说不能只做眼部护理。但是当时发放“长期眼部护理卡”时,只说是终身使用并没有说加有脸部护理。
对于这些事,我感到非常生气。求助“小吴帮忙”处理未果,想在此引起社会的关注,不知道再用什么方式来为自己讨回公道。