美国政府自今年六月起开放中国公民旅游，多了解一些到美旅游的基本常识，是保证一路快乐的前提；还有，出了国门，我们的一言一行，在美国人眼里，可都是中国人如何如何。笔者旅美多年，从事接待中国代表团工作14年，对中国人到美国旅行中应了解的知识和注意事项有一定的体会。特提出与大家分享。

进入美国之前

¤拿到美使领馆签发的赴美签证后，请对照检查签证中的个人资料是否有误，包括姓名，性别，出生日期等。护照有效期自入境之日算不能少于6个月。

¤美国旅馆内不提供拖鞋、牙膏、牙刷、梳子等日用品，上述物品需自备。美国的普通电源电压为110伏，使用平行双扁插头。

¤ 美国海关允许每人携带香烟两条，白酒一公升。到美国的国际航班每人可以发运两件行李，普通舱客人每件重量不超过50磅（23公斤），公务舱头等舱的客人每件总量不超过70磅（31.5公斤），其长宽高长度之和不超过158公分。手提行李一件，长宽高长度之和不超过115公分，随身自用物品一件（如电脑/手袋等）。请不要在随身物品中夹带液体，牙膏香水之类请放在发运的行李里。发运的行李不要上锁，否则如有安检需要，有可能被强制破损。注意：由于油价上涨，美国各航空公司已开始对在美国国内段飞行时对普通舱乘客的第二件行李收费25美元，许多航空公司对其第一件行李也收费15美元。如果您需要在美国国内飞行，应少带行李，以节省费用。

¤美国农业部对动，植物病菌管制相当严谨，下列物品不得携带入境: 新鲜、脱水或罐装的肉类、肉制品；植物种子、蔬菜、水果及土；昆虫、蜗牛及其他对植物有害之虫类；非罐装或烟熏之鱼类或鱼子；野生动物或鱼类及其肢体（如羽毛、皮及卵），以及由野生动物作成的产品（如豹衣、鳄鱼皮包皮鞋、标本等）

¤其他不允许入境的物品有毒品、危险药品；美国原著之翻版书籍、音像；包藏酒液之糖果；仿冒名牌；军火及弹药物品；各类奖券。

¤请将护照和身份证复印一份随身携带，以防急需。

¤将邀请函等文件复印人手一份，入关时连同返程机票一并备移民官检查。

¤如果您携带的各种货币价值超过一万美元的话，请在入关前填表报关。

¤ 国内手机需有多频功能且开通美国漫游方能在美国使用。

¤别忘了带些必备药品，美国必须凭医生处方才能在药房买药。

¤到达美国之前，飞机上会发给每人两张卡- 出入境登记卡（I-94）和报关单。请填写在美第一晚住宿酒店的住址及个人信息等，注意I-94卡须全部用大写字母填写。

¤下机后在移民检查、取行李、行李检查的区域内都不能打手机或拍照，请务必注意。

时差

¤美国本土分东部（也叫大西洋）、中部、山地和西部（太平洋）四个时区，每时区依序相差一小时。另阿拉斯加和夏威夷为一时区，比西部时区晚两小时。由于美国大部分地区实行夏令时，故各城市与北京时间的时差依季节而变化。自2007年起，每年三月第二个星期天凌晨两点起至十一月第一个星期天凌晨两点至，是夏令时时间。夏令时时，当地时间比正常标准时间提前一个小时。如东部时区的纽约、华盛顿特区、尼亚加拉、底特律、费城、波斯顿、亚特兰大、迈阿密与北京标准相差（晚）13小时，在夏令时时，则相差12小时；依次，中部时区的芝加哥、休斯顿、达拉斯等地与北京标准相差14小时；山地时区的丹佛、凤凰城等地与北京标准相差15小时；西部时区的旧金山、洛杉矶、圣迭哥、拉斯维加斯等地与北京标准相差16小时；夏威夷州不实行夏时制，与北京相差18小时。山地时区的亚利桑那州也不实行夏时制。

¤机票与行程表上所注明的时间都是当地时间。每到一地，务必及时按当地时间调整您的手表，以免造成混乱。

酒店

¤请认真阅读房间标志图，清楚紧急出口位置，遇火警疏散时请不要使用电梯。

¤ 记住团组负责人和陪同翻译的房间号码。

¤外出时，不要将现金、护照和贵重物品等放在酒店房间内。携带不方便时，可请酒店大厅代为保管。注意，酒店对房客在房间内丢失贵重物品是不负责任的。有人把现金放在床垫下面等不易被察觉的地方，结果自己也忘了取走，应引以为戒。

¤许多中档酒店没有行李运送服务，但有行李车供客人自助使用，运完行李后请送还原处。

¤ 酒店卫生间没有地漏，沐浴时务必将浴帘下摆放入浴盆内，以免卫生间地面积水，甚至波及地毯及家具。

¤若酒店有收费电视或游戏供应，请先到前台交款后再操作观看。

¤ 房间内的自来水（冷水）可以直接饮用，但热水不可以。

¤房间内若配备咖啡壶，可用其烧热水。操作方式如下：先用咖啡壶上的玻璃容器接冷水，倒入咖啡壶上方水箱内，然后将玻璃容器放回原处，按开关，热水会自上滴流到玻璃容器内。有些咖啡壶没有接水的玻璃容器，此种咖啡壶每次只能烧一杯水，请使用房间提供的纸杯装接水。

¤ 酒店内提供的袋装咖啡、洗手间内的日用品都可免费使用。个别酒店中有收费消费品，但都有价格标志，无心消费者请注意。几种日常用品的英文标志：洗发剂-Shampoo；护发素-Conditioner；护肤霜-Lotion。房间若提供免费咖啡，通常有两袋，其中一袋有“Decaffeinated” 标记，是不含咖啡因的，不会影响睡眠。

¤无论人是否在房间内，请随时将房间的门关好，锁好。不要给陌生人开门。同伴之间串门应先打电话通知，这样也避免大声喧哗。

¤ 避免在每天很晚和很早的时间使用大堂的公用洗手间，此时这些地方可能并不安全。

¤许多酒店晚上大门会自动上锁，您可使用您的房间钥匙开启大门。

¤注意在房间聚众娱乐时不要大声喧哗，有可能有些客人会打电话给保安或警察；即使是允许吸烟的房间，也不要让房间积累过多的烟雾，以免饭店火警启动。

¤大部分酒店房间内都有闹钟，进房间后检查一下，把闹钟功能取消或关闭定时，以免过早把您吵醒。

¤不能穿衬衣衬裤或睡衣到走廊及其他公共场所。

¤非吸烟房绝对禁止吸烟，违者酒店可能罚款且影响不好。

¤请不要触摸和触动您不熟悉的设施和开关等，以免受伤或造成设施损毁及误报警等尴尬事件发生。酒店及其他公共场所的紧急出口只准在紧急疏散时使用，一般门上有红色或橘红色标记，开门时会同时报警，请勿随意使用。

¤酒店早餐若用的是一次性的餐具，请自行收拾并擦净桌面，摆好椅子。注意：不应与不认识的人同桌，除非您经过他（她）同意。若早餐有服务人员服务，如送饮料等，应给予不低于一美元小费，消费直接放到餐桌上即可。

¤习惯上，房间小费以每人每天一美元为最低标准。

¤离开房间时，无论是否退房，都应关掉所有电源开关，可将空调机放到合适的温度，保持房间整洁，把垃圾丢进垃圾桶。

¤如果您不希望服务员打扫您的房间，可将请勿打扰（DO NOT DISTURB）的牌子挂在门把手上。但退房时别忘了取下来。

¤酒店房间的电话收费情况不一，最好先问清费率再打。通常需交押金或信用卡抵押以开通长途。

打电话

¤美国的电话号码由十位数字组成，前三位为区号，后七位为电话号码。手机和座机公用号码资源，无法区分。紧急电话为911，查号台为411。

¤ 美国的公用电话基本都是投币电话，除打911号码和800、866、877、888 头的对方付费电话之外，都需投四分之一美元的硬币若干个（各地收费不同，一般打本地为0.5 元或0.75元）。

¤ 使用国内手机在美直拨美国电话：1 ＋地区号+ 电话号码，有时不用拨前面的1也可。拨中国 可试 011 86 地区号（不要加0，如北京10）＋电话号码 或*+86 +地区号＋电话号码，发短信直接发送对方号码，如同在中国国内。

¤电话卡打中国较便宜，使用本地电话接驳比用8字头免费电话号码接驳费率更低。但如果酒店房间打本地电话也收费的话，您只能用公用电话用8字头号码接驳了。拨通卡上标出的本地电话或1 800 xxx xxxx 号码，根据指示输入密码，再根据指示输入对方电话号码，中国为：011＋86 ＋城市号（不要加0，如北京10）＋电话号码，拨手机为011 86 1xxx xxx xxxx。

购物

¤ 不要用商店用来盛装商品让你带走的塑料袋作购物袋在商场内选购商品。

¤ 选购衣服等商品时，应知道自己所穿的尺码，可请商场服务员替您量体。大部分衣服在外表面会有尺码标识，不要乱翻一气。如要试衣，请到试衣间。

¤ 不要碰到中国制造的商品时用英文报产地（Made in China）给同伴然后放回不买，这样会给外国人造成中国产品不好的印象。

¤ 由于美中鞋码分别使用英制和市制，各自进位不同，且中国码以脚长为标准，美国码以鞋内底长为标准，故美中鞋码对比很难，应本人试穿为好。

¤虽然美国许多商场可以退换商品，但我们是在旅行中，常常无法有机会退换，还是请慎重购买。

¤请排队依次交款。超市及一些自选商场有集中的收款区，交款台上的灯箱亮着表示有收款员服务，灯箱不亮表示此处收款员要下班或没收款人，请不要再在此排队。百货公司付款台分成很多地方，一般在某个品牌，或一类服装那都能找到。

¤ 请将钱理顺，放到收款员的手上，不要放在桌面上。收款员给您找钱的时候，请手掌平伸，她（他）会把钱放到您的手上。如果您不想存很多硬币，可拿一把硬币在手，请收款员从您手里捡出所需的零钱。

¤美元为百进位制。硬币有1分、5分、10分、25分、50分、1元六种。其中50分及1元因太重，放在身上不方便，故市面流通不多。纸币有一元、两元、五元、十元、二十元、五十元和一百元七种。其中两元纸币因五年才印刷一次，且许多美国人认为是“扫把星”，故市面不常见；五十、一百元也由于自动取款机不提供，市面也不常见。由于美元纸币尺寸相同，花色相近，容易混淆，使用时要看清四角的数字，避免以大充小。

¤ 商品价格标签注明xx% OFF意为降价xx% 。

其他

¤ 前面的人请为后面的人扶门。在公共场所，如酒店、商店、机场和机关等地，走在前面的人要为跟在后面的人扶门以保持开启状态。走在后面的人请主动接手并对扶门的人表示感谢。

¤ 人与人之间至少保持一英尺（约30厘米 ）的距离，永远不要与不认识的人有身体碰触，否则被视为严重无礼。若别人挡了您的路，请说“Excuse me” 或“借光”等待让路。排队等待接待时（如机场办理登机牌手续等）请有耐心，等待接待人员叫您时再走到柜台前。

¤ 排队时千万不要“加塞”，依次排队是一件很严肃的事情。排队时，请不要排“横队”。

¤ 无论何时，他人为您服务后，请说句谢谢，中英文都可，否则会被视为无礼。

¤ 注意先下后上，先出后进的原则。在使用电梯、公交车时尤其适用。

¤ 时时刻刻都要礼让妇女和儿童。上电梯时女士先上先下，对自己团组的女士也不例外。女士可以坐在座位上与重要贵宾握手致意而不必站起来。

¤ 散步时，对迎面而来向你示意友好的行人，要笑脸迎，点头或说声“Hello”，不必过多交谈。

¤ 参观各种会议后离开时，请帮忙把自己坐过的椅子扶正归位，把一次性茶杯等桌上物品收拾干净，没喝完的矿泉水等尽量带走，不要浪费。

¤ 对残疾人士要尊重，不要围观议论，除非他（她）提出，否则不必试着帮忙。对特殊体形人士不议论、不围观、更不能照相。

¤ 除非经家长同意，不能随意拉抱儿童与其照相（涉及美国法律）。

¤  碰到有人发生意外（如跌倒）时，碰到发生犯罪现场时，均不必出手相助，若需要，可帮忙打个紧急电话报警。

¤ 911是美国的紧急求助电话号码，它与紧急调度中心相连。遇有紧急情况时，可使用任何公用电话呼叫，不必投币。即使您不会讲英文，只需拿起听筒，拨通911，对接线生大喊大叫，他们会根据您使用的公用电话位置，派警察到此地相助。

¤  注意交通安全。即使是在市区，由于行人少，故车速很快且司机通常不会注意有行人。我们需特别注意这一点。过马路时一定走人行横道并注意交通指示灯。在非人行横道处过马路，即使是安全的，也可能被警察处罚。

¤ 注意人身安全。由于美国居民住处分散，基本都在开车行路，故街道行人很少。另外美国商业区、居民区及酒店服务区通常分离，相互之间需要使用交通工具。故不要离开您所住酒店散步太远，特别是晚上，不要一个人外出。需要出门时，要与团里领队或其他人打招呼，留下联系方式。

¤ 千万保管好您的行李，尤其是护照、机票、现金及其他重要物品。不要把个人物品放在旅行车里无人照看。很抱歉，旅行接待单位不能负责赔偿您自己丢失的任何物品。目前在美国许多城市有一批犯罪分子专盯中国施行团下手，每个人务必注意看护好您的行李物品。在机场等处，要听从导游和领队的指令，互相帮忙，互相照看，避免麻烦。

¤ 将旅行社发给大家的旅行日程安排随身携带，一旦走失，可按日程安排注明的酒店地址搭出租车返回住地。注意，美国的连锁酒店很多，一个城市与您下榻的酒店同名的连锁店可能还有若干家，您必须有酒店的地址或电话号码才能保证无误。每入住一家酒店都拿一张本店的名片以及把陪同导游的电话记在随身处都是一个很聪明的办法。

¤ 对陌生人不能盯着看，坐在车里行走时，对另一车辆里的人指手划脚被视为不文明不礼貌。

¤ 不要随地吐痰，乱扔垃圾。不要站到花坛里或到不安全的位置照相，不要翻越栏杆。公共绿地通常可以进入，除非有禁止进入的标志 。

¤ 不能到私人领地，如居民门前的草坪花园及私家行车道中。任何地方都不要趴窗户往里看，很多地方法律允许里面的人在此情况下开枪。

¤ 学会使用您的相机，了解现代“傻瓜”相机聚焦、取景、拍照三步骤。知道何时需强制闪光、何时需强制不闪光等对您拍出美好瞬间大有益处。

¤ 使用只有一个位置的厕所时，请把门插好，不要几个人同时使用。

¤ 尽管美国的公共洗手间都有免费卫生纸提供，但仍要提醒自己先行检查一下你用的位置里是否还有足够量供您使用。

¤ 男洗手间里，尽可能不要只为小便而使用大便位。

¤ 不要随处吸烟。吸烟时请看周围是否有禁烟标志，不要在人多（如排队的队伍里）和有儿童的地方吸烟。若周边有人，需要征求其他人的同意才可吸烟。所有的洗手间内均不得吸烟。“Smoking Free” 意为无烟区而不是“自由吸烟”。

¤ 公共场所不要大声喧哗、大声喊人。几个人站立聊天时，注意不要挡其他人的路，不要挡车。不要大声训斥同团其他人。除非有紧急情况或锻炼，不要跑。

¤ 公共场所不能脱鞋。

¤ 乘车注意保持车内卫生，下车时请将垃圾顺手带走扔到垃圾箱里。车内严禁吸烟。特别注意不要往车里地面丢牙签、口香糖。小心不要将甜食洒到车内，否则会招蚂蚁之类的虫类与您分享食物和座位，并跟您一起旅行。杀虫剂有效，但对人也是有害的。

¤ 遇接待单位备水时，请把自己的水甁作个标记，当日喝不完时最好带走或次日接着喝。

¤ 在美国接受服务时，常常需付小费。大体标准如下：吃自助餐若没有人为您服务（无人给您拿水递茶）时，可不付小费；自助餐有人服务时，应给帐单总额至少10%的小费；在点菜的餐馆就餐时，应付帐单总额的15%-20%小费；喝酒时，一般每甁啤酒或每杯酒半美元或一美元小费；吃快餐如麦当劳时，需自己收拾桌子，不必给小费。酒店房间每天至少一美元，可放在床头柜上。出租车一般付车资的10%小费，若司机帮助装行李，应按每件行李加一美元计算小费。行李员运送行李时，每件行礼一美元小费。旅游时，一般每人每天付导游和司机各两至三元小费。其他需要特殊服务的地方，如在机场坐单独服务的运输车或因行动不便由专人运送时，需根据情况给小费，小费一般给打工阶层而不给经理和管理阶层。

¤ 在自助餐厅就餐时，请按服务从员的指示就座，尽可能集中座位。食品卫生法规定，每次取餐需使用新的干净的盘子。

¤ 乘飞机在美国国内旅行时，随身物品中的液体物品如牙膏、香水、护肤之类物品每品种不得超过100毫升，并用一个带拉链的透明塑料袋集中包装，乘飞机安检时单独摆放。此透明袋在机场安检的地方免费提供。注意发运的行李不要上锁，否则有被强制开箱的可能。

¤ 乘飞机时，若你前方座位有人，你起身时就不应拽前面的椅背，特别是他（她）在睡觉的时候。

¤ 美国国内乘飞机不提供免费餐食和酒类饮料，通常可购买午晚餐
。
¤ 请保存好夹在护照中的白色I-94出入境登记卡，不要丢失。并与护照一起随身携带。出国在外，护照是您的身份证明，I-94卡是您在美国停留的证明。

¤ 现在很多美国人会讲中文，故我们自己讲话时也要注意身边有耳。

¤ 中国海关允许带入中国的免税商品额度为：香烟400支或雪茄100只或烟丝500克；酒两甁不超过500毫升；总价值不超过5000元人民币的商品。

¤ 记住中国驻美使领馆的电话，以备万一。驻美华盛顿大使馆：202 3282500， 202 3282551；驻休斯顿总领馆：713 5240778；驻芝加哥总领馆：312 8030095；驻旧金山总领馆：415 6091789；驻洛杉矶总领馆：213 8078088；驻纽约总领馆：212 2449392。

常用的英文单词：

出租车 – taxi ；机场 – airport；酒店 – hotel；洗手间 – restrooms，washrooms; 男洗手间- Man, Gentleman; 女洗手间-Women, Lady ; 饭店 – restaurant; 中国人 – Chinese; 警察 – police officer; 热茶 – hot tea;冰水 – ice water; 咖啡 – coffee; 橙汁 – orange juice; 热水 – hot water; 可乐 – Coke; 健怡可乐 – Diet Coke; 雪碧 – Spirit; 苹果汁 – apple juice; 番茄汁 – tomato juice; 牛奶 – milk; 红葡萄酒 – red wine; 白葡萄酒 – white wine;啤酒 – beer; 鸡肉 – chicken; 牛肉 – beef; 猪肉 – pork; 毯子 – blanket; 晕机药 – airsickness pills; 呕吐袋 – airsickness bag; 取行李处 – baggage claim; 登机口 – gate; 公用电话 – pay phone; 轮椅 – wheelchair