我是手机受害者，请您关注我　谢谢！　　您好,我是石家庄一名普通市民.  之所以来这里留言完全是出于没有办法,没有出路,做为老百姓, 想找个说理的地方怎么这么难!
  请听我的讲述:  我于2008年6月30日,在范西路恒信手机专卖店里购买一部摩托罗拉A810黑色手机.花了1600元. 买回之后,我按标准充电时间(充12小时)   ,充了三次.  但发现此部手机只能待机12小时,   也就是从晚上充好电到第二天晚上就没电了.  其间,我只打过几个电话, 听音乐玩游戏都没有.        而在购买之前销售员说此手机可以正常待机,      而我在网上查的手机正常待机时间应该为3-4天!   这和销售员说的跟本不一致,  待机时间太短了,    我怀疑是手机电池有问题,于是便找到销售人员,      但人家说请到摩托罗拉罗拉手机售后,寻求解决,  如果检测有问题的话,会开证明,     我等了5个小时, 检测结果是电池没事.   后来我又用了２天，还是不行，又找他们．他们联系厂家，厂家说不会有任何问题，肯定是顾客不会用．．．．．．．总之是推脱责任！
　　我连续找他们，　最终他们答应给我换一部新的手机，但换后还是不行．去别的地方检测人家说是手机漏电．于是无奈之下，我要求退掉此手机，工作人员说手机和电池都没事。。。。。。只是互相扯皮推脱，就是不给我退！　无奈之下我打１２３１５寻求帮助．　但１２３１５人员说手机漏电现象他们也无法检测，　这让我们消费者怎么办呀？　　这完全是欺骗消费者的行为呀，出了问题经销商和厂家联合起来欺骗顾客．１２３１５也不能帮助我们维权了吗？　　我只想讨个说法，这１０００多块钱花的，心里跟吃了个苍蝇一样，希望能得到你们电视台朋友的帮助！　希望不要再有我这样的朋友上当受骗了！  谢谢了～

  我的联系电话是：13931182843、15333238625     刘女士

你的手机属于智能手机,你是不是应该仔细观察一下你是否正常推出某项程序了,比如你用你的手机上QQ,没有彻底关闭,这样手机在那种情况下是属于运行QQ那项程序的,运行程序就属于耗电状态,就像NOKIA智能手机如果你连续听歌很长时间就会出现没电的情况,所以应该不是你手机电池的问题,目前智能手机都比较耗电,应该属于正常现象,如果还有什么不明白的加我QQ877577960可以随时问我

楼上大姐,我也遇到过手机出问题,但商家说是人为原因,我是刚买的诺基亚手机,充电器不能能充电,我去找他们,他们给我说是人为原因,还说是厂家检测的,说是我摔的,我没摔过,只是放包里被雨淋过一回,他们还给我晃晃说有声响,就说明是我摔的,如果是说是进过水电路坏了,我不生气,可是人家说是摔的,只觉得说话权在人家那边,也是觉得很郁闷,

都说诺基亚机子皮实,怎么到我这,不但不皮实,坏了还没人管,我觉得他们连起码的信用都没有,我以后不会再卖诺基亚的手机了,伤心了,

东西虽然不大,但是也说明他们的一个态度,对售后不负责,

唉 现在出的这手机啊 都这样  都吃过亏 质量越来越差   消费者受害呗